Département :
Si votre produit nous est retourné par le magasin, merci d’indiquer le numéro de département de ce dernier.
Si vous nous avez retourné le produit directement, merci d’indiquer le numéro de votre département.
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N°AR ou N°Dossier :
Merci d’indiquer votre numéro d’Accord de Retour ou votre numéro de dossier qui vous a été remis lors de votre appel téléphonique.
Un exemple de numéro d’Accord de Retour : 29020009
Un exemple de numéro de dossier : CG28250
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